TELCOR ha participado en muchos proyectos de consultoría en
diferentes áreas tales como proyectos de consultoría en redes de voz,
comunicaciones de datos, mercadotecnia en telecomunicaciones, diseño de
programas de capacitación, etc.
Productos de
consultoría:
·
Estudios
de evaluación y diagnóstico del desempeño de redes de datos corporativas
Sólo por mencionar algunos de nuestros clientes cuyos proyectos han
resultado todo un éxito, tenemos:
NORTEL PEMEX
(la compañía petrolera nacional de
México)
construyó su red ISDN por lo que NORTEL contrató a Telcor para diseñar y desarrollar
concursos y material y entregar al usuario un programa de capacitación que
consistía en: Capacitación al usuario final, Capacitación para ayudantes de
consola, Capacitar al Capacitador para Nortel. Telcor diseñó y adecuó programas
de capacitación para personal de ventas y revendedores, se adecuaron programas
de capacitación canadienses para diseño de tráfico para su mejor comprensión,
también Telcor adaptó programas de capacitación estadounidenses para
transmisión y señalización, digital y análoga en México.
BELLCORE
Cuando México entró al proceso de interconexión, Telmex (la compañía telefónica más grande de México) compró un sistema para recibir solicitudes para servicios de acceso de las nuevas compañías de larga distancia participantes en este proceso. Debido a ésto, Bellcore subcontrató a Telcor para ser responsable de la adaptación, traducción y entrega de programas de capacitación para sistemas de aplicación para facilitar los procedimientos de interconexión entre los Nuevos Operadores en Competencia y el Operador Establecido. El proyecto incluyó: Capacitación al Usuario Final, Conversión de Pantallas y Sistema, Un Programa de Capacitación al Capacitador, Traducción de Documentación.
DOMEQ
Una de la compañías más grandes de producción de vinos y licores en México decidió construir su red privada de voz y datos y contrató a Telcor para diseñar, supervisar y coordinar la implantación de la misma. Además, Telcor implantó un sistema en línea de audio texto para la fuerza de ventas. Telcor también diseñó y supervisó la configuración e instalación en las fábricas de vinos y licores de su Red Satelital de Voz y Datos.
JOHNSON WAX
Telcor administró la construcción de la parte mexicana de la Red Internacional Global de Voz y Datos de Johnson Wax, y fue el responsable del cumplimiento del servicio y de los proveedores de equipo, para así garantizar que la configuración y funciones cumplieran con las expectativas del cliente.
PEMEX
Telcor diseñó y entregó un programa de capacitación al capacitador, así como también un programa de capacitación para el usuario final para la red ISDN de Pemex. Telcor diseñó el diagrama para el equipo de consola y también diseñó y capacitó a los operadores de consola. Además, Telcor diseñó y entregó una guía de referencia rápida y el programa de capacitación para las aplicaciones de correo de voz para usuarios finales.
BANCOMER
Este cliente es el segundo banco más grande de México. Telcor diseñó el sistema que verificará la factura recibida de la compañía telefónica, para comparar los cargos contra los servicios que realmente se hayan utilizado.
GRUPO GEO
Para la compañía más grande de desarrollos de vivienda de interés social en México, Telcor actuó como el consultor para el diseño, configuración y pruebas de su Red Nacional de Voz y Datos sobre Frame Relay. También, los asesoramos en cuanto a cual era el mejor equipo para el proyecto.
